熱砂の果て

またまた帯が破れ、表紙がまくれ上がった状態で届きました。袋に数冊（正確には５冊）投げ入れて運んでくるからです。止めて欲しいです。非常にがっかりします。一方で過剰包装も相変わらずです。改善する気はないのでしょうか？労働条件が過酷なのでは？商品を丁寧に扱えないのは、そんなところに理由があるのではないかと想像したりもします。いずれにしても、新品は新品として完全な状態で届けていただきたいと思います。