神様からひと言

一般の企業とか、お店、銀行の事情に関しては、友人が沢山いる割には、細かい
ところをしらないのですが。

　やっぱり苦情処理は、ひとつの肩たたきの手段なんだ、と笑ってしまいました。

　苦情処理、クレーマー処理って、大変です。
「あの人、私の背中をじろじろ見るんです。」と言う背中丸出しの女子学生。
「私の胸元を上から覗き込むんです。」とは、ノーブラで出席する女の子。
「あの教官は私が美人なのに私を見てくれません。」とまじめに泣き出す人もいる。
「私を付回す人がいる。」と、相手にしないでいると、本当にストーカーがいた。とても
まじめなストーカーが。
　作品とは関係ありませんが、これも実話です。

　どこの世界にも変な人たちがいて、むしろそちらが正常なのかと勘違いするほど、
笑い話は絶えません。
　知っている限りでは、もっと深刻な話には枚挙に暇がありませんが、苦情処理にも
負けずに明るい未来の訪れそうなこの作品。

　まあまあですね。70点かな。

一般の企業とか、お店、銀行の事情に関しては、友人が沢山いる割には、細かい
ところをしらないのですが。

　やっぱり苦情処理は、ひとつの肩たたきの手段なんだ、と笑ってしまいました。

　苦情処理、クレーマー処理って、大変です。
「あの人、私の背中をじろじろ見るんです。」と言う背中丸出しの女子学生。
「私の胸元を上から覗き込むんです。」とは、ノーブラで出席する女の子。
「あの教官は私が美人なのに私を見てくれません。」とまじめに泣き出す人もいる。
「私を付回す人がいる。」と、相手にしないでいると、本当にストーカーがいた。とても
まじめなストーカーが。
　作品とは関係ありませんが、これも実話です。

　どこの世界にも変な人たちがいて、むしろそちらが正常なのかと勘違いするほど、
笑い話は絶えません。
　知っている限りでは、もっと深刻な話には枚挙に暇がありませんが、苦情処理にも
負けずに明るい未来の訪れそうなこの作品。

　まあまあですね。70点かな。

面白い作品だったが、同じかそれ以上に学ばされることが多かった。

　面白かったのは、篠崎が恐喝目的のクレーム客を手玉にとる所など。
　特に清川興業を追い返すシーンなどは見ていてスカッとした。　

　涼平や篠崎、それから玉川副社長や溝口専務をはじめとした役員たちの言動からは学ばされることが多かった。

　篠崎の「会社なんておでん鍋みたいなもの」、涼平が最後の会議で起こした行動や役員たちに叫んだ言葉もそうだし、副社長や役員たちが自分たちのことしか考えていない言動などを見て、逆説的に学ばされたし、省みさせられもした。

　この小説は、働いたことがある人間ならば、一度は「働くとは何だろう？」ということを考えると思う。
　そう思ったことがある人なら読んでみてほしい。
　その答えを出す手助けになると思う。

面白い作品だったが、同じかそれ以上に学ばされることが多かった。

　面白かったのは、篠崎が恐喝目的のクレーム客を手玉にとる所など。
　特に清川興業を追い返すシーンなどは見ていてスカッとした。　

　涼平や篠崎、それから玉川副社長や溝口専務をはじめとした役員たちの言動からは学ばされることが多かった。

　篠崎の「会社なんておでん鍋みたいなもの」、涼平が最後の会議で起こした行動や役員たちに叫んだ言葉もそうだし、副社長や役員たちが自分たちのことしか考えていない言動などを見て、逆説的に学ばされたし、省みさせられもした。

　この小説は、働いたことがある人間ならば、一度は「働くとは何だろう？」ということを考えると思う。
　そう思ったことがある人なら読んでみてほしい。
　その答えを出す手助けになると思う。

広告代理店をやめ、食品会社に再就職する主人公の佐倉の奮闘する様を描いたものである。食品会社の入社直後の会議で上司の末松とやりあって、お客様相談室に左遷された。プライベートでも彼女に逃げられたという出来事があった。お客様相談室のクレーム処理を一生懸命に励むことで、自分のあり方を見直していくのである。

サラリーマンの復活劇ということもあって、心温まる話だったと思う。中盤のヤクザみたいなクレーマーとお客様相談室の対決や終盤の会議での佐倉の攻撃はすごく面白く、スカッとした場面である。神様と言うものは、一生懸命に何かやっている人に取り付くものかな。

(P430）「会社はあんたの遊び場じゃない。社員はあんたのおもちゃじゃない。何の苦労もせずに手に入れた肩書きで、人に偉そうに指図するな。人の気持ちを操るな。他人の生活を脅かすな！」この食品会社の体質そのものだ。

広告代理店をやめ、食品会社に再就職する主人公の佐倉の奮闘する様を描いたものである。食品会社の入社直後の会議で上司の末松とやりあって、お客様相談室に左遷された。プライベートでも彼女に逃げられたという出来事があった。お客様相談室のクレーム処理を一生懸命に励むことで、自分のあり方を見直していくのである。

サラリーマンの復活劇ということもあって、心温まる話だったと思う。中盤のヤクザみたいなクレーマーとお客様相談室の対決や終盤の会議での佐倉の攻撃はすごく面白く、スカッとした場面である。神様と言うものは、一生懸命に何かやっている人に取り付くものかな。

(P430）「会社はあんたの遊び場じゃない。社員はあんたのおもちゃじゃない。何の苦労もせずに手に入れた肩書きで、人に偉そうに指図するな。人の気持ちを操るな。他人の生活を脅かすな！」この食品会社の体質そのものだ。

脳味噌より手足が先に動く凉平は前の会社でも考える前に手が出て上司を殴りｸﾋﾞに。『珠川食品』に就職して４か月。課内旅行で露天風呂での飲み会時、人前で裸になれない理由を持つ凉平が酔って無理に誘う上司にキレ、ﾘｽﾄﾗ要員強制収容所『お客様相談室』へと左遷。ｸﾋﾞにならなかっただけましかと思いきや、ﾘｽﾄﾗ候補No.1。なんとか家賃滞納分を稼ぐまではと支離滅裂なｸﾚｰﾑにも悪戦苦闘しながら生き残りを図るが、同僚は競艇狂いの篠崎･剣道部のｴｰｽながら心因性のストレスで失語症と上司がいた左側を向けず絶えず右側ばかり見ている神保･一日中ﾊﾟｿｺﾝと向き合っている羽沢・元副社長秘書の宍戸。新製品の開発をめぐり創業者の政次翁が行方知れずをいいことに孫である副社長の独断で製品の質を落とされｸﾚｰﾑの尽きない無茶苦茶な新製品や、質の苦情を申し出たﾀｲｱｯﾌﾟ店をあっさり切ったりすることに不審を抱いた彼らが“裏”を調べていくと…。１００歳は優に超えていようかという妖怪のような大株主のお婆様やミスにつけ込み大金をせしめようとするヤクザが出てくるかと思えば彼らもビビる刺青の持ち主とか最後の水戸黄門の印籠のような痛快さまで飽きさせません。

脳味噌より手足が先に動く凉平は前の会社でも考える前に手が出て上司を殴りｸﾋﾞに。『珠川食品』に就職して４か月。課内旅行で露天風呂での飲み会時、人前で裸になれない理由を持つ凉平が酔って無理に誘う上司にキレ、ﾘｽﾄﾗ要員強制収容所『お客様相談室』へと左遷。ｸﾋﾞにならなかっただけましかと思いきや、ﾘｽﾄﾗ候補No.1。なんとか家賃滞納分を稼ぐまではと支離滅裂なｸﾚｰﾑにも悪戦苦闘しながら生き残りを図るが、同僚は競艇狂いの篠崎･剣道部のｴｰｽながら心因性のストレスで失語症と上司がいた左側を向けず絶えず右側ばかり見ている神保･一日中ﾊﾟｿｺﾝと向き合っている羽沢・元副社長秘書の宍戸。新製品の開発をめぐり創業者の政次翁が行方知れずをいいことに孫である副社長の独断で製品の質を落とされｸﾚｰﾑの尽きない無茶苦茶な新製品や、質の苦情を申し出たﾀｲｱｯﾌﾟ店をあっさり切ったりすることに不審を抱いた彼らが“裏”を調べていくと…。１００歳は優に超えていようかという妖怪のような大株主のお婆様やミスにつけ込み大金をせしめようとするヤクザが出てくるかと思えば彼らもビビる刺青の持ち主とか最後の水戸黄門の印籠のような痛快さまで飽きさせません。

私もかつて食品業界にいた人間の一人として、最後まで
楽しんで読みました。実際、食品を扱っている会社には
クレームは付き物で、お客様相談室は社内の姨捨山的な
役割を果たしているのはどの会社でも似たに寄ったりです。

また、同族系の会社は往々にしてボンクラが社長になり
やすい、派閥ができやすい、成れの果ては大手に吸収合併
されるとうのも予想通りの展開でした。
私は○ちゃんか、札○一番辺りをイメージして読んでいま
したが、食品業界の裏が垣間見れ、最後まで飽きさせない
し、登場人物のキャラもいい味を出していてよかった。
テーマは人間愛でも企業小説として読んでも十分、楽しめる、
一粒で二度おいしい長編小説でした。

私もかつて食品業界にいた人間の一人として、最後まで
楽しんで読みました。実際、食品を扱っている会社には
クレームは付き物で、お客様相談室は社内の姨捨山的な
役割を果たしているのはどの会社でも似たに寄ったりです。

また、同族系の会社は往々にしてボンクラが社長になり
やすい、派閥ができやすい、成れの果ては大手に吸収合併
されるとうのも予想通りの展開でした。
私は○ちゃんか、札○一番辺りをイメージして読んでいま
したが、食品業界の裏が垣間見れ、最後まで飽きさせない
し、登場人物のキャラもいい味を出していてよかった。
テーマは人間愛でも企業小説として読んでも十分、楽しめる、
一粒で二度おいしい長編小説でした。

一人ひとりの登場人物が生き生きしているのがよかった。
きちんと一人ひとりについて、歴史というか歩んできた道を用意しているのがいい。その人の顔が浮かんでくるようだった。
真面目なところは真面目だが、基本的には力を抜いて楽しめる。
伊坂幸太郎と奥田英朗を足して割った感じ。
複数の物語が同時に走っていて、一波瀾二波瀾もある。
最後の展開は出来過ぎな気がするが、これくらいの方が気分良く読み終われていいのかもしれないなー

一人ひとりの登場人物が生き生きしているのがよかった。
きちんと一人ひとりについて、歴史というか歩んできた道を用意しているのがいい。その人の顔が浮かんでくるようだった。
真面目なところは真面目だが、基本的には力を抜いて楽しめる。
伊坂幸太郎と奥田英朗を足して割った感じ。
複数の物語が同時に走っていて、一波瀾二波瀾もある。
最後の展開は出来過ぎな気がするが、これくらいの方が気分良く読み終われていいのかもしれないなー

一言で言えば面白い、主人公と自分自身がとても似ているような状況だったのでものすごく感情移入できた。若者ならば（若者だった人たちも）誰もが感じる理想と現実のギャップ、それを見事に書いてるなと思いました。
周りの登場人物も「こんな人いるいる」というのがあり、当てはめてみたり・・・
俺ももう少し頑張りたい、こんなもんじゃないと思ってる人にぜひ読んでほしいです。久々にあっというまに読んだので一気にいけちゃいます、しかも余韻がなんとも心地いいです。

一言で言えば面白い、主人公と自分自身がとても似ているような状況だったのでものすごく感情移入できた。若者ならば（若者だった人たちも）誰もが感じる理想と現実のギャップ、それを見事に書いてるなと思いました。
周りの登場人物も「こんな人いるいる」というのがあり、当てはめてみたり・・・
俺ももう少し頑張りたい、こんなもんじゃないと思ってる人にぜひ読んでほしいです。久々にあっというまに読んだので一気にいけちゃいます、しかも余韻がなんとも心地いいです。

とても暖かい本です。苦情処理は誰でも嫌だと思いますが、登場人物が色々な作戦を立てて、チームでクリアしていく様はとても面白かったです。食品業界ってこういうものなんですかネ。

とても暖かい本です。
苦情処理は誰でも嫌だと思いますが、
登場人物が色々な作戦を立てて、チームで
クリアしていく様は
とても面白かったです。
食品業界ってこういうものなんですかネ。

うーん、苦笑。お客様相談室を舞台にしたあまりない設定。そこに著者独特のおもしろさが加わり、久しぶりに声を上げて笑えました。ここにより近い人は、共感できるかも。んなわけない！という場面も多いものの、小説だからと割り切れる範囲。ちょっと嫌なクレーム受けたな・・と思ったらこれ必読！！

うーん、苦笑。
お客様相談室を舞台にしたあまりない設定。
そこに著者独特のおもしろさが加わり、久しぶりに声を上げて笑えました。
ここにより近い人は、共感できるかも。
んなわけない！という場面も多いものの、小説だからと割り切れる範囲。
ちょっと嫌なクレーム受けたな・・と思ったらこれ必読！！

もう気持ちが軽くなります。真面目に仕事して悩みを沢山かかえている自分が馬鹿らしくなります。題名にセンスが感じられませんが、内容は文句なし！リアリティはないけど、純粋に楽しむにはもってこいの本。テンポもいいし、笑えます。仕事で悩むと、探し出して読み返します。何度も読み返す数少ない本です。購入して損なしです。自分も、大阪から東京本社に苦情を言いに来た怖いおっさんの対応をした経験があったので、篠崎の対応は読んでいて気持ちよかった〜主人公は篠崎だな。涼平がかつての恋人を探し求める部分は不要な気がするけど、それでも星5つは揺るがない傑作

もう気持ちが軽くなります。
真面目に仕事して悩みを沢山かかえている自分が馬鹿らしくなります。
題名にセンスが感じられませんが、内容は文句なし！
リアリティはないけど、純粋に楽しむにはもってこいの本。
テンポもいいし、笑えます。仕事で悩むと、探し出して読み返します。
何度も読み返す数少ない本です。購入して損なしです。
自分も、大阪から東京本社に苦情を言いに来た怖いおっさんの対応をした経験があったので、
篠崎の対応は読んでいて気持ちよかった〜主人公は篠崎だな。
涼平がかつての恋人を探し求める部分は不要な気がするけど、それでも星5つは揺るがない傑作